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苹果手机短信收不到信息可能有以下几个原因。
1、您可以先尝试重启设备，然后重新进入“设置”中查看是否能正常接收短信。
2、确保您的 SIM 卡可以接收和发送短信，您可以尝试将 SIM 卡插入另一部手机，看看是否可以正常接收短信，如果仍然无法接收，请联系运营商寻求帮助，如果另一部手机可以接收短信，那么问题可能出在您的 iPhone 上。
3、检查您的手机是否处于飞行模式或勿扰模式中，如果是的话，将其关闭，飞行模式和勿扰模式会阻止短信的接收。
4、检查您的短信中心号码设置是否正确，如果不确定如何操作，您可以联系运营商寻求帮助。
5、检查您的存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收和下载，您可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
6、检查您的运营商是否支持短信服务，有时运营商可能会暂停或限制某些服务，这可能会导致短信无法接收，您可以联系运营商查询服务状态。
7、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试还原网络设置或恢复 iPhone 到出厂设置，但请注意，这将删除所有网络设置和用户数据，所以在操作之前请确保备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。